Un distribuidor nacional tiene tres centros de distribución: Buenos Aires, Córdoba y Rosario. Un hipermercado de Neuquén entra al portal B2B y emite un pedido de 10 pallets de mercadería. El problema: El ERP marca que 6 pallets están en Buenos Aires, pero los otros 4 pallets (de productos estacionales) están tirados en el fondo de Rosario.

Order Management System (OMS)

Un ecommerce estándar se rompe acá. No puede facturar algo si la salida física se da en sucursales distintas. Entra en juego el OMS (Sistema de Gestión de Órdenes), el cerebro logístico del B2B.

El portal procesa el carrito (1 Pedido Padre) y en el instante en que el cliente presiona "Confirmar Compra", la web divide matemáticamente la orden (Order Split):

Experiencia de Usuario Transparente

Lo peor que le podés hacer a un comprador B2B es enviarle dos cajas distintas sin avisarle, y que al recibir la primera crea que le robaron la mitad de la mercadería. La factura proforma que genera el ecommerce debe detallar gráficamente: "Atención: Este pedido generará dos envíos consolidados distintos. Entrega 1 llega el jueves, Entrega 2 llega el sábado." Visibilidad pura.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Split Routing (Enrutamiento dividido)?
Es la lógica computacional que divide un carrito gigante en sub-pedidos lógicos según la ubicación geográfica física del stock de cada artículo.
¿Cómo cobra el flete?
Ese es el desafío. Si despachas desde 2 lugares, hay 2 fletes. La plataforma debe absorber el costo o mostrarlo de forma transparente en el checkout (Checkout Multi-Origen).